Política de pago y normas generales
- El pago total de la reserva debe realizarse al hacer el check-in.
- Está prohibido escuchar música en las habitaciones o en las zonas cercanas a ellas.
- No se permite fumar en zonas cerradas ni cerca de las habitaciones.
- Solo se admiten mascotas con reserva previa y en algunas habitaciones.
- No nos hacemos responsables de los daños o pérdidas de objetos personales.
- Se cobrarán los daños (manchas de vino, quemaduras, cortes, entre otros) que el huésped pueda causar durante su estancia.
- Nos reservamos el derecho de admisión y permanencia.
- No nos hacemos responsables de las lesiones personales causadas dentro o fuera de nuestras instalaciones, durante la estancia o el tránsito por nuestras instalaciones.
- Además, no nos hacemos responsables de ninguna situación causada en excursiones o paseos fuera de nuestras instalaciones.
Política de cancelación
Te rogamos que leas atentamente nuestra política de cancelación, ya que no solemos hacer excepciones. Para evitar malentendidos, le agradeceríamos que prestara atención a lo siguiente:
- No se realizan reembolsos.
- Los cambios de fecha se realizarán con al menos 8 días de antelación.
- Si el huésped cancela con menos de 8 días de antelación, el pago por adelantado no será reembolsable.
- Si el huésped llega y decide marcharse antes de tiempo, las noches pagadas no serán reembolsables.
- En caso de que el huésped simplemente no se presente (y no cancele con antelación), se cobrará el precio total de la reserva y este no será reembolsable.
Política de niños
- 0-14 niños: estancia gratuita.
- A partir de 14 años: se consideran adultos a efectos de tarifa.
Política de mascotas
- Somos pet friendly.
- Aceptamos máximo 3 mascotas por reserva.
- Sin límite de peso.
- Se requiero solicitud o confirmación previa y solo se permite en determinadas habitaciones.
Información adicional
- La tasa turística no está incluida en el precio y se abona a la llegada: 0,70 € por adulto y noche (máximo 7 noches).
- Horario de check-in: 14:00 h
- Horario de check-out: 11:00 h