Политика конфиденциальности
В апартаментах Comfort Calella мы стремимся защищать вашу конфиденциальность и обеспечивать надлежащую обработку ваших персональных данных. В настоящей Политике конфиденциальности объясняется, как мы собираем, обрабатываем и используем информацию, которую вы предоставляете нам через наш веб-сайт.
1. Контролер данных
Ответственный: Апартаменты Comfort Calella
Контактный адрес электронной почты: comfortcalella@gmail.com
2. Персональные данные, которые мы собираем
Мы можем собирать следующие персональные данные, когда вы пользуетесь нашими услугами или общаетесь с нами:
- Имя и фамилия
- Адрес электронной почты
- Номер телефона
- Почтовый адрес
- Информация, необходимая для управления бронированием (даты, количество гостей, предпочтения и т. д.)
- Информация, предоставленная через контактные формы
- Технические данные, полученные в результате использования веб-сайта (файлы cookie или данные о просмотре, как подробно описано в Политике использования файлов cookie)
- Мы не запрашиваем особо защищенные данные (здоровье, идеология, религия и т. д.).
3. Цели обработки
Мы используем ваши персональные данные только в следующих целях:
- Управление бронированием, регистрацией и услугами по контракту.
- Для обработки запросов на информацию или запросов, сделанных с помощью форм или по электронной почте.
- Отправляйте сообщения, касающиеся вашего бронирования или связанных с ним услуг.
- Улучшить пользовательский опыт на сайте.
- Соблюдайте применимые правовые обязательства.
- Мы никогда не используем ваши данные в несовместимых или скрытых целях.
4. Легитимация обработки
Ваши данные обрабатываются на основе:
- Исполнение договора бронирования или заявки на обслуживание.
- Явное согласие пользователя при обращении к нам или принятии использования файлов cookie.
- Соблюдение юридических обязательств, вытекающих из правил туризма, налогообложения или безопасности.
- Законный интерес в улучшении наших услуг и обеспечении безопасности веб-сайта.
5. Хранение данных
Предоставленные персональные данные будут храниться в течение:
- Время, необходимое для выполнения цели, для которой они были собраны.
- Период, необходимый для решения юридических вопросов, возникающих в связи с оказанием услуги.
- В случае согласия на получение сообщений — до тех пор, пока вы не попросите отписаться или не отзовете указанное согласие.
6. Передача данных третьим лицам
Ваши данные не будут переданы третьим лицам, за исключением следующих случаев:
- Основные поставщики для управления бронированием (программное обеспечение для бронирования, платежный шлюз и т. д.).
- Органы государственного управления, когда это требуется действующим законодательством.
- Компании, предоставляющие необходимые вспомогательные услуги (обслуживание компьютеров, серверов, веб-хостинг).
- Во всех случаях эти третьи лица выступают в качестве обработчиков данных, гарантируя конфиденциальность и безопасность ваших данных.
7. Международные переводы
Мы не осуществляем международную передачу данных за пределы Европейской экономической зоны, за исключением следующих случаев:
- поставщик предоставляет достаточные гарантии,
- или пользователь прямо разрешает это.
8. Права пользователя
Вы можете воспользоваться следующими правами в любое время:
- Доступ к вашим персональным данным
- Исправление неверных или неполных данных
- Стирание (право на забвение)
- Ограничение лечения
- Противодействие лечению
- Переносимость данных
- Отзыв согласия в любое время
- Чтобы воспользоваться этими правами, вы можете связаться с нами по адресу:
- Электронная почта: comfortcalella@gmail.com
- Для подтверждения вашей личности вам необходимо будет предоставить действительное удостоверение личности.
9. Информационная безопасность
Мы принимаем необходимые технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных и предотвращения несанкционированного доступа, потери, изменения или неправомерного раскрытия.
10. Ссылки на сторонние сайты
Наш сайт может содержать ссылки на внешние сайты. Мы не несем ответственности за их политику конфиденциальности или использование ими персональных данных.
11. Изменения в политике конфиденциальности
Мы оставляем за собой право обновлять настоящую Политику конфиденциальности в соответствии с юридическими или техническими изменениями. Дата последнего обновления указана в конце документа.
Последнее обновление: 20 ноября 2025 г.